返金条件と返品取消申請書

原則として、お客様都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、商品到着後8日以内に限り承ります。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一、配送中におけるトラブル等により、商品が初期不良とみなされる場合には、返品・交換を商品到着後8日以内に限り承ります。ご要望のお客様は、必ず、事前に株式会社エドベックまで、ご連絡をお願いいたします。速やかに代替品を発送いたします。

もし、事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、ご到着時において初期不良とみなされる商品に関しましては、大変お手数ですが、着払いにて弊社までご返送いただきますようよろしくお願い申し上げます。

また、返品・交換の際には、納品書を必ずご同封ください。納品時の納品書がない場合は返品を承りかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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